Вопрос-ответ

Ответы на ваши вопросы

Как установить шифр на кейсе (дипломате)?

Как сделать заказ?

Какие гарантии предоставляются на товар?

Гарантия на технически несложные изделия ( сумки, портфели, кошельки) составляет 90 дней. На другие изделия гарантия может распространяться до года

Как обменять или вернуть купленный товар?
Обменять или вернуть товар можно в течении 7 рабочих дней, условия возврата и обмена читайте в разделе Доставка и оплата

Как быстро я получу свой заказ?
Доставка заказа по Москве составляет 1-2 рабочих дня. Доставка в остальные регионы может составлять от 2 до 10 дней, в зависимости от удаленности и способа доставки.

Могу ли я оплатить заказ банковской картой?
Наш интернет магазин подключен к модулю онлайн-оплаты "Яндекс.касса", который позволяет легко и безопасно оплатить заказы банковской картой, электронными деньгами, а также через сотовых операторов по зашифрованному соединению. Мы получаем лишь подтверждение оплаты. Все ваши данные надежно укрыты сервисом Яндекса.

Можно ли купить товары на выбор?
Товары на ВЫБОР, кроме обуви, наш магазин не доставляет (в связи с порчей товара и долгим возвратом от курьерских служб), но мы иногда идём на уступки и по определенным товарам предоставляем такую услугу, уточняйте у нашего менеджера.

Можно ли забрать товар самовывозом по России?

Для Вашего удобства у нас открылось достаточно много пунктов выдачи заказов по всей России, список ПВЗ представлен здесь.

Размерная сетка детской обуви по ГОСТ:

Посмотреть размерную сетку можно по этой ссылке...